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真空吸盘销售员要掌握娴熟的电话约访技巧

发布时间:2014-10-25

  成功地约访客户需要掌握一定技巧。很多人对电话销售反感,不是对模式本身的反感,而是对拨打电话的人的反感。同一个真空吸盘公司的电话销售,不同的商务人员拨打可能有截然不同的效果,其能力起着举足轻重的作用。
  商务人员要掌握娴熟的技巧,才能让客户接受。所以,对于商务人员来说,要想成功地约访客户达成交易,需要掌握娴熟的电话约访技巧,具体说来有以下几点。
  1.电话约访人员必须明白每一个电话想要达到的效果或目的。
  2.每个约访对象,应是通过
真空吸盘市场细分的目标客户群体(行业、领域),并准确无误地将资讯传达给客户。了解客户的真实需求,判断他是即刻需求型还是培养需求型。
  3.在约访客户时使用标准的专业文明用语。比如:″您好!我是
真空吊具公司的小张,有一个非常好的信息要传递给您。现在与您通话方便吗?谢谢您能接听我的电话……″
  4.面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通话过程中传达给客户的第一感觉——信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感,乐意与你沟通下去。
  5.具有良好的语言沟通能力。沟通的能力要变成有效的能量,需要经过学习、组合运用各方面的能力互相支援互补,其中最重要的能力是倾听能力。良好的倾听能够准确地了解客户的真实需求。